Conjunto de ações para diagnosticar e solucionar problemas em computadores, relacionados a software (programas) e hardware (parte física).
Para manutenção em equipamentos que não possuem número de patrimônio da UFOP deve ser informada a finalidade de uso e o local de utilização.
Essa solicitação requer aprovação da chefia imediata - o NTI emite solicitação de aprovação à chefia por meio do Sistema de Abertura de Chamado.
Ver também: Equipamentos e Aplicativos