Telefonia fixa

Serviços de telefonia referente aos ramais telefônicos PABX da instituição.

Serviços disponibilizados:

  • Instalação de ramal*;
  • Realocação de ramal*;
  • Configuração das permissões do ramal*;
  • Reparo em ramal inoperante (inclui ramais mudos, com ruído, linha cruzada, etc);
  • Fornecimento de aparelho telefônico*.

* Requer aprovação da chefia imediata - o NTI emite solicitação de aprovação à chefia por meio do Sistema de Abertura de Chamado enviando email para a chefia do solicitante.

Ver também: Internet e Comunicação

Como Solicitar?

Solicite o serviço pela Central de Atendimento.

1- Instalação de ramal, Realocação de ramal, Configuração das permissões do ramal e Fornecimento de aparelho telefônico.
    Ao entrar no Sistema de Abertura de Chamado, no campo 'tipo' selecione "requisição" e no campo 'categoria' selecione "Telefonia Fixa"  em Internet e Comunicação.

2- Reparo em ramal inoperante (inclui ramais mudos, com ruído, linha cruzada, etc).
    Ao entrar no Sistema de Abertura de Chamado, no campo 'tipo' selecione "incidente" e no campo 'categoria' selecione "Telefonia Fixa".

Normas de utilização

Quem Pode Solicitar?

Professores e técnicos administrativos.